Actuellement, le réseau compte 25 points de vente établis en Tunisie, Lybie et en France avec un planning d’ouverture prometteur établi selon une vision et des objectifs clairs Marque digitale avec 3 boutiques en ligne présentes en Europe, en Amérique du Nord et évidemment en Tunisie avec un énorme engagement sur les médias sociaux.

Parce que la satisfaction du client est ce qu’il y a de plus précieux chez Masmoudi, nous nous sommes engagés dans une démarche qualité depuis l'année 2008 impliquant toutes les fonctions et tous les collaborateurs internes, dans un système orienté vers le « Total Quality ». Preuve de la performance du système qualité Masmoudi, la certification ISO 9001 (version 2015) délivrée par SGS confirme l’engagement de la direction de Masmoudi dans une démarche qualité continue avec un projet en cours de certification FSSC 22000 (Food Safety System Certification)

L'enseigne MASMOUDI vous propose des coûts de démarrage des plus attrayants pour votre nouvelle franchise. Bien entendu, mis à part le droit d'entrée, les coûts induits dépendent de la taille, de l'emplacement, de sa position et des travaux nécessaires à sa rénovation pour un projet des plus prometteurs. Les coûts réels ne peuvent être définis qu'en tenant en compte les éléments mentionnés. L’enseigne MASMOUDI offre la gratuité des redevances publicitaires et de gestion pour soutenir ses franchisés financièrement avec un appui et une communication 360° pour l’ensemble du réseau. 92,5% des clients Masmoudi déclarent être satisfaits des produits et des services de l’enseigne.

Pour l’enseigne MASMOUDI la réussite de nos franchisés est aussi la nôtre. C’est pour cela que notre marque s’engage à soutenir les détenteurs de projets durant cette épreuve et ce, en leur fournissant des outils de gestion et des programmes de formations de base pour pouvoir garantir la meilleure gestion possible de leurs projets, assurer une qualité irréprochable dans leurs pratiques quotidiennes et réaliser des chiffres attrayants en terme d’aboutissements financiers.

De la prise en main aux techniques professionnelles de développement et de gestion de votre affaire, nous mettons à votre disposition :
• Un soutien lors de l'ouverture de votre Pâtisserie
• Recherche et développement
• Lancement de nouveaux produits
• Programme de formation continue pour les franchisés
• Programme de formation pour tous les postes

Notre programme comporte les avantages suivants :
•S'assurer que les normes MASMOUDI sont mises en oeuvre dans tous les Pâtisseries
• Fournir un service client exceptionnel pour dépasser les attentes de chaque client, à chaque occasion et dans chaque opération.
• Développement des compétences et des connaissances des membres de l'équipe
• Attirer des candidats très motivés et axés sur leurs carrières lorsqu'il y a une offre d'emploi disponible.
• Augmenter la valeur pour nos clients en leur fournissant la meilleure qualité et le meilleur service, ce qui va engendrer une augmentation des ventes en transformant nos clients en consommateurs fidèles.
• Développer les compétences managériales de l'équipe.

- Demande d'informations
- Entretien avec le responsable de développement
- Recherche du local
- Passage en comité projets
- Signature du contrat de franchise Recherche de financement avec un appui auprès des banques partenaires de Masmoudi
- Formation et Aménagement - Ouverture de votre pâtisserie