Livraison à partir de J+1
Quel que soit le mode de livraison choisi, en magasin ou à l’adresse de votre choix, vous recevrez votre colis au maximum dans les 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) suivant le jour de votre commande.
Ce délai de livraison inclut les temps de préparation de votre commande, d’expédition et de livraison par les services de livraison Rapid Poste.
Nous livrons entre autre la Tunisie, les pays suivants:
- Delivery in Algeria, Lybia, Morroco
- Delivery to UAE, Saudi Arabia, Jordan, Oman, Qatar, Lebanon, Bahrein, Egypt
Une livraison par le service de livraison Rapid poste
Votre colis sera livré à votre demande par le service de livraison de Rapid poste sur toute la Tunisie, vous n’aurez qu’à confirmer le destinataire, votre adresse complète et votre code postal. Vous recevrez votre colis à l’adresse indiquée. Les frais d’expédition sont facturés une seule fois par commande, quel que soit le nombre d’articles que comporte votre commande.
Horaire de livraison
Notre transporteur assure les livraisons entre 8h et 18h.
IMPORTANT : En période de forte activité (Ramadan, Aid,..) notre transporteur peut subir des retards de livraison, de même en cas de fortes intempéries ou de perturbations des conditions de transport et de circulation.
Pour suivre l’état de votre livraison veuillez nous contacter au numéro suivant 74 247 098
Faire livrer un cadeau
La facture n’est jamais incluse dans le colis. Elle sera disponible dans votre espace Mon Compte.
Conservation et transport des produits
La préparation des commandes est réalisée par nos soins, dans nos ateliers. Nous portons une attention particulière à l’emballage de vos achats, afin de garantir le maintien d’une température idéale jusqu’à la livraison.
La qualité et la fraîcheur des produits Masmoudi demeurent intactes.
Modifier une livraison
Pour toute modification de votre commande (adresse de facturation, adresse de livraison, date de livraison…), veuillez prendre contact avec notre Service clients Internet par mail ou par téléphone au plus tard 2 jours avant la date de livraison souhaitée.